Conditions de vente et livraison

Conditions générales de vente et livraison

Nous effectuons nos livraisons en Suisse, Italie, France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Roumanie et Angleterre. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de renseignements sur les conditions de livraison dans un pays spécifique dans le monde.

Prix

Les prix sont indiqués en Francs Suisse, TVA incluse. www.alfadinamica.ch pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s’engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande.

Commande

Le client recevra un message automatique de confirmation lorsque la commande aura été enregistrée. Le numéro de commande y figurant servira de référence en cas de correspondance.

Payement Paypal sécurisé par carte de crédit, virement ou transfert bancaire

Carte de crédit: Le processus de payement par carte de crédit (EuroCard/MasterCard, Visa et Postcard) est protégé et entièrement crypté grâce au protocole SSL 128 Bit. Cette technique offre la plus grande sécurité lors du paiement sur Internet. A aucun moment nous n’avons accès aux données bancaires.

Qu’est-ce que Paypal? c’est un site de paiement sécurisé simple et rapide. C’est un porte-monnaie virtuel qui crypte et sécurise vos données bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements. Si vous vous inscrivez, l’inscription est gratuite, vous n’avez plus besoin de communiquer vos numéros de cartes de crédit à chaque achat, votre email et votre mot de passe suffisent. Vos transactions sont instantanées. Si vous n’avez pas de compte Paypal, vous pouvez également payer par carte de crédit sans vous y inscrire.

Dès que le payement est effectué, nous recevons un avis de la part de Paypal et nous pouvons préparer et envoyer votre commande.

Pour payer avec Paypal il suffit sélectionner l’image Paypal, ou de nous envoyer un courriel en nous demandant de vous envoyer une demande de payement en nous indiquant votre commande.

 

Virement bancaire: Il est également possible de payer sans carte de crédit, en optant pour le virement ou transfert bancaire au moment de la confirmation de la commande.

Pour les payements depuis ou pour la zone Euro, en choisissant le transfert bancaire SEPA les frais de virement international seront gratuits. Cela est valable pour toute la zone Euro et la Suisse fait partie des pays membres.  Avec la SEPA il n’y a aucune différence entre un virement entre Paris et Lyon et un virement entre Paris et Lugano.

Comment faire un virement SEPA?
il suffit de sélectionner virement international et la case SEPA au fond du module E-banking.

Banque Raiffeisen, 6853 Ligornetto
en faveur de : Catherine Delessert-Bélaz
IBAN: CH33 8033 2000 0010 5228 6
Swift/BIC: RAIFCH22
Clearing:80332

Livraison

Le traitement et l’expédition de la commande se font dans les plus brefs délais afin de garantir la livraison la plus rapide en tenant compte des délais de livraison de la Poste. Dès que le payement est effectué, nous recevons un avis de la part de Paypal ou de la banque et nous pouvons préparer et envoyer votre commande.
Le payement effectué sur Paypal
nous est communiqué immédiatement.
Le payement par virement bancaire est communiqué après une journée, s’il est fait en Suisse, et il faut jusqu’à une semaine s’il est fait à l’étranger.
Vous payez par virement bancaire depuis l’étranger et désirez accélérer l’expédition de votre commande? Envoyez-nous la copie de votre virement par courriel

Il n’y a pas de livraison le weekend, les jours fériés nationaux et régionaux.

 

Frais de Port gratuits à partir de CHF 120.00

En Suisse: frais de port CHF 7.00

  • Les commandes sont envoyées par la Poste, elles vous seront livrées entre 2 et 4 jours ouvrables.
  • Les délais de livraisons dépendent des postes suisses
  • Les frais d’expédition sont calculés pour l’envoi d’un paquet en poste normale, s’il devait y avoir une grande différence de coût, vous recevrez un bon de réduction pour votre prochain achat. 

En Italie: frais de port CHF 9.50

  • Les commandes sont envoyées par la Poste en Recommandée, elles vous seront envoyées entre 2 et 4 jours ouvrables.
  • Les délais de livraisons dépendent des postes italiennes.
  • Les frais d’expédition sont calculés pour l’envoi en poste recommandée, s’il devait y avoir une grande différence de coût, vous recevrez un bon de réduction pour votre prochain achat.

En Europe: frais de port CHF 12.00

  • Les commandes sont envoyées par la Poste, en Recommandée, elles vous seront envoyées entre 2 et 4 jours ouvrables.
  • Les délais de livraisons dépendent des postes européennes.
  • Les frais d’expédition sont calculés pour l’envoi en poste recommandée, s’il devait y avoir une grande différence de coût, vous recevrez un bon de réduction pour votre prochain achat.

 

Autres Pays : prix et informations sur demande. 

Conditions de renvois

Nous garantissons de fournir une marchandise de qualité irréprochable. Si toutefois le client devait remarquer un défaut, le produit sera remplacé.

Dans le cas de renvois d’un produit défectueux, les frais de port sont à la charge du client.

Les réclamations éventuelles concernant la qualité de la marchandise sont à signaler par écrit à l’adresse alfadinamica@alfadinamica.ch au plus tard 7 jours après réception de la marchandise en indiquant le numéro de commande concerné.

Le renvoi de la marchandise doit être concordé préalablement avec www.alfadinamica.ch.

Pour les renvois défectueux les articles 197 et suivants du code suisse des obligations (CO) font foi.

Territorialité et loi applicable
Les ventes de produits de la société www.alfadinamica.ch sont soumises à la loi Suisse. Tout litige sera de la compétence des Tribunaux de Mendrisio (for juridique Mendrisio) CH.

Alfadinamica décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs ou omission liées aux dessins, images ou informations publiées sur son site.

L’utilisation à but commercial des images et des informations contenues dans son site n’est pas autorisée sans l’approbation écrite de la part de www.alfadinamica.info.

Contacts / Service clients
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