Condizioni d’acquisto e di spedizione

Condizioni generali di vendita

Le nostre consegne sono effettuate in Svizzera, Italia, Francia, Belgio, Lussemburgo, Spagna, Romania e Inghilterra. Non esiti a contattarci per ricevere informazioni e costi di spedizioni in altri paesi.

Prezzi

I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri, IVA inclusa. www.alfadinamica.ch si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il cliente si impegna a pagare il prezzo di vendita in vigore al momento del suo ordine.

 

Ordinazione

www.alfadinamica.ch conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell’ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un numero d’ordine che dovrà essere utilizzato per eventuali comunicazioni.

 

Pagamento sicuro con carta di credito, Paypal o bonifico bancario

Carta di credito:  con Paypal le transazioni di pagamento con  carta di credito (EuroCard/MasterCard, Visa e Postcard) sono protette e interamente criptate grazie al protocollo SSL 128 Bit. Questa tecnica offre la maggior sicurezza durante i pagamenti in Internet. In nessun momento abbiamo accesso ai dati bancari.

 

Che cos’è Paypal: è un sito di pagamento sicuro, semplice e veloce. È un portamonete virtuale che cripta e mette in sicurezza i suoi dati bancari e non li comunica mai ai destinatari dei pagamenti. Se si iscrive, l’iscrizione è gratuita, non avrà più bisogno di comunicare i suoi dati di carta di credito ad ogni acquisto, il suo indirizzo e-mail et la password sono sufficienti. Le transazioni sono immediate. Se non ha un conto Paypal, può anche pagare con carta di credito senza iscriversi. Appena il pagamento sarà effettivo, riceveremo un avviso da parte di Paypal e potremo preparare e spedire il suo ordine.

Per pagare con Paypal basta selezionare l’immagine Paypal, o spedirci una mail chiedendoci di spedire una domanda di pagamento, indicandoci il numero del suo ordine.

 

Bonifico Bancario:
è possibile pagare senza carta di credito, optando per un bonifico bancario al momento di confermare l’ordine.
Per i pagamenti esteri, scegliendo il bonifico SEPA non verranno addebitate spese di bonifico internazionale. Questo vale per tutta la zona Euro e la Svizzera fa parte dei paesi aderenti, malgrado non abbia l’Euro come moneta. Con la SEPA non c’è differenza tra un bonifico tra Roma e Milano e uno tra Roma e Lisbona, o Lugano.

Come si fa a fare un bonifico SEPA?
Basta metter il visto nella casella SEPA in fondo al modulo di e-banking.

Banca Raiffeisen, 6853 Ligornetto

A favore di : Catherine Delessert-Bélaz

IBAN: CH33 8033 2000 0010 5228 6

Swift/BIC: RAIFCH22

Clearing: 80332

 

Spedizione: 

La preparazione e la spedizione dell’ordine si fanno tempestivamente al fine di garantire una consegna veloce, compatibilmente coi tempi di consegna della Posta. Appena il pagamento sarà effettivo, riceveremo un avviso da parte di Paypal o dalla Banca e potremo preparare e spedire il suo ordine.
Il pagamento tramite Paypal ci viene comunicato immediatamente dopo la sua transazione, è velocissimo!
Il pagamento tramite Bonifico ci viene comunicato dopo un giorno, se è stato effettuato in Svizzera e fino ad una settimana se è stato fatto all’estero.
Paga con un bonifico all’estero e desidera velocizzare la spedizione? ci spedisca la copia del bonifico per email.

Non ci sono consegne il fine settimana, i giorni feriali nazionali e regionali. 

Spedizione gratuita per gli ordini a partire da CHF 120.00

In Svizzera: spedizione CHF 7.00

  • Gli ordini sono spediti dalla Posta, vi saranno consegnate tra 2 a 4 giorni lavorativi.
  • I tempi di consegna dipendono dalla posta Svizzera.
  • La spesa di spedizione è calcolata per l’invio di un pacco in posta normale, qualora la spedizione avrà un costo molto inferiore, il cliente riceverà un buono da scontare su un prossimo acquisto.

In Italia: spedizione CHF 10.50

  • Gli ordini sono spediti dalla Posta in raccomandata, le saranno consegnate entro 2 a 4 giorni lavorativi.
  • I tempi di consegna dipendono dalle poste Italiane. 
  • La spesa di spedizione è calcolata per l’invio di un pacco in posta raccomandata, qualora la spedizione avrà un costo molto inferiore, il cliente riceverà un buono da scontare su un prossimo acquisto.

In Europa: spedizione CHF 12.00

  • Gli ordini sono spediti dalla Posta in raccomandata, le saranno consegnate entro 2 a 4 giorni lavorativi.
  • I tempi di consegna dipendono dalle poste Europee.
  • La spesa di spedizione è calcolata per l’invio di un pacco in posta raccomandata, qualora la spedizione avrà un costo molto inferiore, il cliente riceverà un buono da scontare su un prossimo acquisto.

Altri paesi: prezzi e informazioni su richiesta. 

 

Condizioni di restituzione: 

Garantiamo una qualità ineccepibile della merce da noi fornita. Se tuttavia il cliente notasse un qualsiasi difetto del prodotto, lo stesso verrà sostituito secondo condizioni concordate.

Le spese di spedizione, nel caso di una riconsegna per un difetto del prodotto, sono a carico del cliente.

Eventuali reclami inerenti la qualità della merce sono da segnalare per iscritto ad alfadinamica@alfadinamica.ch, entro 7 giorni dalla ricezione della merce indicando pure il numero d’ordine relativo alla comanda.

La restituzione della merce deve essere concordata anticipatamente con www.alfadinamica.ch

Per le rese con difetto valgono gli articoli 197 e seguenti del codice svizzero delle obbligazioni (CO).

 

Diritto applicabile/foro giuridico:
Su qualsiasi questione legale connessa direttamente o indirettamente con www.alfadinamica.ch si applica esclusivamente il diritto Svizzero. Il foro giuridico è situato a Mendrisio (CH).

Contatti / Servizio clienti:
Ha domande? Ci contatti! Saremo lieti di rispondere alle sue domande.