Condizioni generali di vendita
Le nostre consegne sono effettuate in Svizzera, Italia, Francia, Belgio, Lussemburgo, Spagna, e Inghilterra. Non esiti a contattarci per ricevere informazioni e costi di spedizioni in altri paesi.
Prezzi
I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri, IVA inclusa. www.alfadinamica.ch si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il cliente si impegna a pagare il prezzo di vendita in vigore al momento del suo ordine.
Ordinazione
www.alfadinamica.ch conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell’ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un numero d’ordine che dovrà essere utilizzato per eventuali comunicazioni.
Pagamento sicuro con carta di credito o bonifico bancario
Commissione carta di credito: una commissione de 2.4 % è applicata ai pagamenti tramite stripe.
Stripe fornisce tutti gli strumenti necessari per accettare pagamenti online e di persona da clienti in tutto il mondo. Inoltre, massimizza la conversione e riduce le frodi grazie al machine learning.
Bonifico Bancario:
è possibile pagare senza carta di credito, optando per un bonifico bancario al momento di confermare l’ordine. Il bonifico dovrà essere effettuato in CHF.
Per i pagamenti esteri, scegliendo il bonifico SEPA non verranno addebitate spese di bonifico internazionale. Questo vale per tutta la zona Euro e la Svizzera fa parte dei paesi aderenti, malgrado non abbia l’Euro come moneta. Con la SEPA non c’è differenza tra un bonifico tra Roma e Milano e uno tra Roma e Lisbona, o Lugano.
Come si fa a fare un bonifico SEPA?
Basta selezionare pagamenti esteri, selezionare il franco Svizzero CHF, e mettere il visto nella casella SEPA in fondo al modulo di e-banking.
Spedizione:
La preparazione e la spedizione dell’ordine si fanno tempestivamente al fine di garantire una consegna veloce, compatibilmente coi tempi di consegna della Posta.
Appena il pagamento sarà effettivo, da Stripe o dalla Banca e potremo preparare e spedire il suo ordine.
Il pagamento tramite e Stripe ci viene comunicato immediatamente dopo la sua transazione, è velocissimo!
Il pagamento tramite Bonifico ci viene comunicato dopo un giorno, se è stato effettuato in Svizzera e fino ad una settimana se è stato fatto all’estero.
Paga con un bonifico all’estero e desidera velocizzare la spedizione? ci spedisca la copia del bonifico per email.
Non ci sono consegne il fine settimana, i giorni feriali nazionali e regionali.
Spedizione gratuita per gli ordini a partire da CHF 130.00
In Svizzera: spedizione CHF 7.00
- Gli ordini sono spediti dalla Posta e saranno inviati entro 2 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna dipendono dalla posta Svizzera.
- La spesa di spedizione è calcolata per l’invio di un pacco in posta normale, qualora la spedizione avrà un costo molto inferiore, il cliente riceverà un buono da scontare su un prossimo acquisto.
In Italia: spedizione CHF 9.00
- Gli ordini sono spediti dalla Posta in raccomandata e saranno inviati entro 2 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna dipendono dalle poste Italiane.
- La spesa di spedizione è calcolata per l’invio di un pacco in posta raccomandata, qualora la spedizione avrà un costo molto inferiore, il cliente riceverà un buono da scontare su un prossimo acquisto.
In Europa: spedizione CHF 13.00
- Gli ordini sono spediti dalla posta in raccomandata e saranno inviati entro 2 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna dipendono dalle poste Europee.
- La spesa di spedizione è calcolata per l’invio di un pacco in posta raccomandata, qualora la spedizione avrà un costo molto inferiore, il cliente riceverà un buono da scontare su un prossimo acquisto.
Altri paesi: prezzi e informazioni su richiesta.
Condizioni di restituzione:
Garantiamo una qualità ineccepibile della merce da noi fornita. Se tuttavia il cliente notasse un qualsiasi difetto del prodotto, lo stesso verrà sostituito secondo condizioni concordate.
Le spese di spedizione, nel caso di una riconsegna per un difetto del prodotto, sono a carico del cliente.
Eventuali reclami inerenti la qualità della merce sono da segnalare per iscritto ad alfadinamica@alfadinamica.ch, entro 7 giorni dalla ricezione della merce indicando pure il numero d’ordine relativo alla comanda.
La restituzione della merce deve essere concordata anticipatamente con www.alfadinamica.ch
Per le rese con difetto valgono gli articoli 197 e seguenti del codice svizzero delle obbligazioni (CO).
Diritto applicabile/foro giuridico:
Su qualsiasi questione legale connessa direttamente o indirettamente con www.alfadinamica.ch si applica esclusivamente il diritto Svizzero. Il foro giuridico è situato a Mendrisio (CH).
Contatti / Servizio clienti:
Ha domande? Ci contatti! Saremo lieti di rispondere alle sue domande.
