Términos de compra y envío

Condiciones generales de venta

Nuestras entregas se realizan en Suiza, Italia, Francia, Bélgica, Luxemburgo, España, Rumania e Inglaterra. No dude en contactarnos para obtener información y costos de envío en otros países. Precios Los precios se muestran en Francos Suizos, incluido el IVA. www.alfadinamica.ch se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. El cliente acepta pagar el precio de venta vigente al momento de su pedido. Ordenación www.alfadinamica.ch confirma con un correo electrónico el recibo de la orden transmitida por el cliente, con la asignación de un número de orden que debe ser utilizado para cualquier comunicación.

Pago seguro con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria

Tarjeta de crédito: con Paypal, las transacciones de pago con tarjeta de crédito (EuroCard / MasterCard, Visa y Postal) están protegidas y totalmente encriptadas gracias al protocolo SSL de 128 Bits. Esta técnica ofrece una mayor seguridad al pagar en Internet. En ningún momento tenemos acceso a los datos bancarios. Qué es Paypal: es un sitio de pago seguro, simple y rápido. Es un monedero virtual que encripta y asegura sus datos bancarios y nunca los comunica a los destinatarios de los pagos. Si se registra, el registro es gratuito, ya no necesitará comunicar la información de su tarjeta de crédito con cada compra, su dirección de correo electrónico y contraseña son suficientes. Las transacciones son inmediatas. Si no tiene una cuenta de Paypal, también puede pagar con tarjeta de crédito sin registrarse. Tan pronto como el pago sea efectivo, recibiremos una notificación de Paypal y podremos preparar y enviar su pedido. Para pagar con Paypal simplemente seleccione la imagen de Paypal, o envíenos un correo electrónico solicitando que le enviemos una solicitud de pago, indicando el número de su pedido. Transferencia bancaria: es posible pagar sin tarjeta de crédito, optando por una transferencia bancaria al confirmar el pedido. Para pagos al extranjero, no se cobrarán comisiones por transferencia internacional al elegir la transferencia bancaria SEPA. Esto se aplica a toda la zona del Euro y Suiza es parte de los países en proceso de adhesión, aunque no tiene el euro como moneda. Con SEPA no hay diferencia entre una transferencia entre Barcelona y Madrid y una entre Barcelona y Lisboa, o Lugano. ¿Cómo hago una transferencia bancaria SEPA? Simplemente ponga el visto en el recuadro SEPA en la parte inferior del formulario de banca electrónica. Banca Raiffeisen, 6853 Ligornetto A favor de: Catherine Delessert-Bélaz IBAN: CH33 8033 2000 0010 5228 6 Swift / BIC: RAIFCH22 Clearing: 80332

Envio:

La preparación y el envío del pedido se realizan puntualmente para garantizar una entrega rápida, conforme con los tiempos de entrega de la Oficina de Correos. Tan pronto como el pago sea efectivo, recibiremos un aviso de Paypal o del Banco y podremos preparar y enviar su pedido. ¡El pago por PayPal se nos comunica inmediatamente después de su transacción, es muy rápido! El pago por transferencia bancaria se nos comunica después de un día, si se realizó en Suiza y hasta una semana si se realizó en otro paiz. Pagó con una transferencia bancaria en el extranjero y desea acelerar el envío? envíenos la copia de la transferencia bancaria por correo electrónico en alfadinamica@alfadinamica.ch No hay entregas los fines de semana, los días de fiestas nacionales y regionales.

Envío gratuito para pedidos desde CHF 120.00

 

En Suiza: envío CHF 7.00

  • Los pedidos se envían desde Swiss Post, se entregarán entre 2 y 4 días hábiles.
  • Los plazos de entrega dependen de Swiss Post.
  • El costo de envío se calcula para enviar un paquete por correo normal, si el envío tendrá un costo mucho más bajo, el cliente recibirá un cupón para ser descontado en una próxima compra.

En Italia: envío CHF 9.00

  • Los pedidos se envían por correo certificado, y se serán enviados dentro de 2 a 4 días hábiles.
  • Los plazos de entrega dependen de la oficina de correos italiana.
  • El costo de envío se calcula para enviar un paquete en un correo certificado, si el envío tendrá un costo mucho más bajo, el cliente recibirá un cupón para ser descontado en una próxima compra.

En España y Europa: envío CHF 13.00

  • Los pedidos se envían por correo certificado, y serán enviados dentro de 2 a 4 días hábiles.
  • Los plazos de entrega dependen del correo europeo.
  • El costo de envío se calcula para enviar un paquete en un correo certificado, si el envío tendrá un costo mucho más bajo, el cliente recibirá un cupón para ser descontado en una próxima compra.
Otros países: precios e información previa solicitud.

Condiciones de devolución:

Garantizamos una calidad irreprochable de los productos propuestos. Sin embargo, si el cliente nota algún defecto del producto, será reemplazado de acuerdo con las condiciones acordadas. Los costos de envío, en el caso de una devolución por un defecto del producto, se cobran al cliente. Cualquier queja relacionada con la calidad de los productos debe ser reportada por escrito a alfadinamica@alfadinamica.ch, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, indicando también el número de pedido relacionado. La devolución de los productos debe acordarse previamente con www.alfadinamica.ch Para la devolución con defecto, valen los artículos 197 y siguientes del Código Suizo de Obligaciones (CO). Ley aplicable / foro legal: Se aplica exclusivamente la ley suiza a cualquier asunto legal relacionado directa o indirectamente con www.alfadinamica.ch. El foro legal se encuentra en Mendrisio (CH). Contactos / Servicio al Cliente: ¿Tiene alguna pregunta? Contáctenos! Estaremos encantados de responder a sus preguntas.